Schadensmeldung
Kaputt?
Gemeldet.
Flackerndes Licht, verstopfter Einlauf, klemmende Haustür, Graffiti am Aufgang. Melden Sie es in unter einer Minute – ein Foto hilft uns, gleich das richtige Werkzeug mitzubringen.
Gefahr im Verzug? Bei Wasseraustritt, Gasgeruch, Stromausfall, blockierten Fluchtwegen oder
Sturmschäden bitte nicht das Formular nutzen, sondern sofort anrufen:
0351 479 317 00 – rund um die Uhr.
Wie es weitergeht
Drei Schritte,
dann läuft es.
- Sofort: Sie erhalten eine Bestätigung mit Vorgangsnummer.
- Am selben Werktag: Wir sichten die Meldung und ordnen sie ein.
- Danach: Kleinreparatur direkt erledigt oder Fachfirma beauftragt – Sie werden informiert.
Was schnell geht. Leuchtmittel, Türschließer, Namensschilder, verstopfte Einläufe,
klemmende Fenster und Graffiti erledigen wir im Regelfall beim nächsten Rundgang.
Was länger dauert. Aufzug, Heizungsanlage, Elektrik und Dach laufen über Fachfirmen und
brauchen die Freigabe der Verwaltung. Wir melden uns mit einem realistischen Termin.
Für Verwaltungen
Meldungen laufen
bei uns nicht ins Leere.
Wenn Sie CLARUS SERVICE mit der Objektbetreuung beauftragen, wird dieses Formular zur direkten Meldestelle Ihrer Mieter – inklusive Auswertung, wo im Bestand sich Probleme häufen.