Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten so, wie wir es selbst erwarten würden: sparsam, nachvollziehbar und ohne Weitergabe an Dritte, die damit Geld verdienen wollen.

1. Verantwortliche Stelle

CLARUS SERVICE UG (haftungsbeschränkt)
Rafael Müller
Rossendorfer Ring 30, 01328 Dresden
Telefon 0351 479 317 00
E-Mail mail@clarus-service.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf werden von unserem Hoster automatisch Server-Logdateien erstellt. Sie enthalten Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb. Die Logdateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

3. Reichweitenmessung

Wir zählen anonym, welche Seiten aufgerufen werden. Gespeichert werden dabei die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite und eine gekürzte Browserkennung – keine IP-Adresse und kein Wiedererkennungsmerkmal. Diese Zählung findet ausschließlich statt, wenn Sie im Hinweis am Seitenrand zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel clarus.consent) und kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie den lokalen Speicher dieser Website in Ihren Browsereinstellungen löschen. Es kommen keine Dienste Dritter, keine Werbenetzwerke und keine Tracking-Cookies zum Einsatz.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Kostenrechner oder das Schadensmeldeformular schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Daten sowie eine gekürzte, nicht rückrechenbare Prüfsumme Ihrer IP-Adresse, mit der wir Massenzusendungen abwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – Geschäftskorrespondenz bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs beziehungsweise zehn Jahre auf.

Fotos in Schadensmeldungen

Bilder, die Sie einer Schadensmeldung beifügen, werden bereits in Ihrem Browser verkleinert und dann auf unserem Server gespeichert. Bitte laden Sie keine Aufnahmen hoch, auf denen Personen erkennbar sind. Wir löschen die Bilder, sobald der gemeldete Mangel abgearbeitet und abgerechnet ist.

Weitergabe

Betrifft Ihre Meldung ein Objekt, das wir im Auftrag einer Hausverwaltung oder eines Eigentümers betreuen, geben wir die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben an diese Stelle weiter. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

5. Schriftarten

Diese Website bindet die Schriftarten „Archivo" und „Inter" über Google Fonts ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung. Google verarbeitet Daten auch in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Hosting

Diese Website wird bei einem Dienstleister innerhalb der Europäischen Union betrieben. Mit diesem besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür formlos an mail@clarus-service.de.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers und am https:// zu Beginn der Adresse. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Stand dieser Erklärung: August 2026. Wir passen sie an, sobald sich an unseren Verfahren etwas ändert.